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Le attività di assistenza sono la base dell’efficienza delle strutture tecnologiche, per questo noi di Oltrephone diamo rilievo e massima attenzione a questo servizio.
Il nostro staff sarà pronto a soddisfare ogni tua richiesta!
Interventi con contratti personalizzati secondo i sistemi da gestire e il livello di servizio richiesto (SLA).
Eroghiamo servizi di intervento a chiamata, con la possibilità di ottimizzare i costi tramite un carnet ore prepagato a scalare.
Gli interventi da remoto sono attuabili solo per clienti con contratto di assistenza, che dovrà essere correttamente regolato da una scrittura tra le parti.
Su richiesta di un nostro operatore, clicca sulle icone qui sotto (a seconda del tuo sistema operativo) per scaricare ed attivare il software di assistenza remota.
Attendi che compaia il valore nel campo “Il tuo ID” e comunicalo all’operatore.
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